Politica de Livrare
Această politică se aplică comenzilor efectuate în România. Scopul acestei politici este de a vă informa cu privire la procedurile de livrare. Prin plasarea unei comenzi pe acest site, acceptați termenii și condițiile de livrare. Toate produsele sunt expediate din stocul propriu.
Costul Livrării
Livrarea la domiciliu prin Sameday Curier are un cost de 15,99 LEI, valabil în toată țara, fără taxe suplimentare.
Livrarea prin Sameday Easybox costă 8,99 LEI, în toată România, fără alte taxe adiționale.
Pentru comenzile ce depășesc 220 LEI, livrarea este gratuită.
Timpul de Expediere și Tranzit
Comenzile sunt procesate în mod obișnuit în 1-2 zile lucrătoare (de luni până vineri) și apoi predate curierului.
Livrarea durează, de obicei, între 2-4 zile lucrătoare.
Livrările se fac de luni până vineri, iar ultima comandă se expediază la ora 15:00 (3:00 PM).
Curierii Parteneri
Sameday Curier
Confirmarea și Urmărirea Livrării
După predarea coletului către curier, veți primi un e-mail de confirmare, care va conține numărul de urmărire și un link către site-ul curierului, împreună cu o estimare a datei de livrare.
Modificarea adresei de Livrare
Odată ce coletul a fost expediat, nu se mai poate schimba adresa de livrare. Dacă doriți să modificați adresa, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii la adresa de e-mail contact@nuvotera.com
Anularea Comenzii
Dacă decideți să anulați comanda înainte de livrare, puteți face acest lucru oricând înainte de a fi predată curierului. Consultați și politica noastră de returnare.
Colete Deteriorate în Tranzit
Dacă coletul este deteriorat în timpul livrării, vă recomandăm să refuzați primirea și să ne contactați. Dacă ați primit coletul în absența dumneavoastră, urmați pașii indicați mai jos pentru a ne contacta.
Pentru orice alte întrebări legate de livrare, ne puteți contacta la:
Telefon: +40 750491628
Email: contact@nuvotera.com
Adresa: Aleea Cetățuia 4, bl. M22, sc. 4, ap. 222, București, 060834, România.